医院以“博爱、诚信、敬业、创新"为导向，谨记为人民群众健康服务的宗旨，以"一个全面、三个着力、五大提升"为战略目标。医院临床科室齐全，科室特色明显，已建成14个省级重点学专科、3个市级临床医学中心以及29个市级重点学专科。近年来，获国家、省、市各类科研立项785项、科技成果奖179项，收录SCI论文453篇。

医院始终以“人才带科研、科研促临床"为目标，现有全国委员会委员和省、市各委员会主委、副主委及委员320余名以及博导、硕导110余人组成的人才队伍，引进了北京协和医院郎景和院士等10个临床医学团队，瞄准国内优等水准重点打造优势学科。

医院将优质资源下沉，从2005年起就成立了社区卫生服务管理中心，并与市区4个社区卫生服务中心和4个社区卫生服务站实行人、财、物的一体化管理;建立了区域影像信息平台、社区卫生临床检验集中检测中心和远程心电会诊中心三大中心提升社区诊断和检验检测水平;建立了远程医疗会诊中心针对社区疑难及多学科疾病进行远程会诊指导社区诊断和治疗;派出医院管理人员和医疗专家到社区参与社区日常工作，形成上下联动、分工协作的分级诊疗服务新模式。

医院积极打造医疗服务的现代化、便利化和管理精细化模式，同时按照“互联网＋医疗"的模式，将信息系统前移至社区医生工作站，使医疗信息、预约诊疗、筛查信息与社区工作有效对接。建立了国内胸痛、卒中中心，江苏省区域级胸痛、创伤及卒中救治中心，江苏省省级孕产妇危急重症救治指导中心，苏州市孕产妇危急重症救治中心，江苏省新生儿危急重症救治中心，苏州市新生儿危急重症救治中心，苏州市肿瘤筛查技术指导中心。

医院先后获得全国文明单位、全国援外医疗先进集体、全国巾帼文明岗、国内母婴安全优质服务单位、江苏省文明单位、江苏省五一劳动奖状、江苏省卫生健康行业先进基层党组织、江苏省卫生系统城乡对口支援工作先进集体、苏州市文明单位标兵、苏州市先锋基层党组织、苏州市五一劳动奖状等荣誉。