243
上海龙华医院从２０００年开始探索四岗十三级的考核体系，为当今的临床科室和科主任的绩效考核打下扎实基础，积累丰富的经验。上海龙华医院院部希望职能科室负责人在重视自身管理知识提升的基础上注重科室成员的业务培训，用先进的管理理念和现代化、科学化、精细化管理手段带领科室为临床前列医务人员提供优质的服务和保障，为医院发展和领导决策献计献策，带动医院新一轮的发展。
为进一步推进医院科学化、精细化管理，今年，上海龙华医院院党政领导班子以完善行政职能科室建设为抓手，细化行政职能科室负责人绩效管理指标，从行政中层干部在工作中的执行力、创新力、勤、协调力和德、能、凝聚力和廉等各方面成果为考核目标，综合考评行政职能科室负责人的年度业绩。
随着我国加入ＷＴＯ，医院服务作为专业服务将进一步对外开放。因而绩效管理在改善医院经营业绩、提升医院核心竞争优势、培养优秀员工队伍等方面的意义越来越重要。
职能科室负责人绩效考核指标分为定量指标和定性指标两部分，各占５０％的比例，定性考核指标将采用３６０度评估的方法，内容涵盖制度遵守、安全意识、创新能力、工作态度、节能意识、工作完成、熟习业务、应变能力、沟通协调、团结合作等方面。定量指标包括基本考核和加分项目，内容包括科室常规工作的完成情况、突击性工作完成情况、参加管理继续教育情况、管理论文发表情况、会议出勤情况、院部安排的临时性等。通过行政职能科室负责人的考核，充分发挥绩效考核的正激励作用，提升行政职能负责人的管理效能，不断提高管理水平。
