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一、杭州市第二人民医院地址：浙江省杭州市拱墅区温州路126号
二、到达杭州市第二人民医院交通路线：
1、周边交通：K70、K591、K23、K47、K861、K33、K151、K63、K198、K403、K347等均可到达。
2、公交线路：132路、143路、17路、211路、303B路、303路、37路、400路、97路（华东陶瓷建材市场）
3、地铁：2号线（虾龙圩B出口）
三、杭州市第二人民医院门诊指南：
（一）、全预约分时段诊疗服务
我院推出全预约分时段诊疗服务。诊间预约提前2周，其他预约提前1周。
1、电话预约：88015050（医院电话总机）、114、12580、96365
2、现场预约：门诊一楼服务台
3、诊间预约：就诊医生处（提前2周）
4、自助预约：自助预约挂号机
5、网上预约：（浙江在线健康网）
就诊当天在自助预约挂号机取号
（二）、智慧医疗
我院推出市民卡智慧医疗结算功能，缓解就诊多次付费排队以及排队等候时间长的问题。
1、持杭州市民卡用户可以到门诊自助服务区开通市民卡账户功能和市民卡智慧医疗结算功能，并可向市民卡账户内充值。
2、门诊实行自助挂号，每层楼均有自助服务区，方便快捷。
3、医生完成诊疗后可以直接诊间结算，结算成功后打印结算单而无需到挂号收费用窗口缴费，如需要发票请到门诊一楼挂号收费处专用窗口打印。
4、需皮试病人先在门诊注射室做皮试。
5、所有退费均在各楼层挂号收费窗口办理。
（三）、挂号与看诊时间
1、开设普通内科门诊（心血管内科、呼吸内科、消化内科、肝病科、肿瘤内科、血液内科、肾病风湿科、神经内科、干部保健科等）、外科门诊（甲状腺外科、肝胆胰脾外科、胃肠外科、乳腺外科、血管外科、疝腹壁外科等）、胸痛门诊、心胸外科门诊、神经外科门诊、泌尿外科门诊、骨科门诊、产科门诊、妇科门诊、围产期保健门诊、儿科门诊、耳鼻咽喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊、医学美容科门诊、烧伤科门诊、针灸推拿理疗科门诊、中医科门诊、皮肤科门诊、肛肠外科门诊、疼痛门诊、功能神经外科门诊及相应的专家门诊和名医门诊。
功能科：心脑电图室、超声医学科、医学检验科、医学影像科等均有中午值班制。
急救中心设有急诊内科、外科、妇科、儿科、胸痛科、五官科、眼科、口腔科、全天24小时开诊。
2、初诊自费病人请凭本人身份证到挂号收费处制作健康卡，购买门诊病历并挂号，医保患者挂号时请主动出示医保病历和医保卡，医保病历和医保卡只能本人使用。诊号当天有效。门诊病历由就医者自行妥善保管，复诊时请注意带齐相关病历资料包括特殊检查报告单、化验报告单等，提供就诊医师参考。
3、离休人员凭离休证和离休干部医保卡挂号费用全免；本市70周岁以上老人凭身份证、老人证和医保病历卡免收普通挂号费，专家门诊挂号费照收。
4、门诊计价收费均可在医生诊室完成，门诊一楼挂号收费处设立窗口办理临时缴费。办理住院手续、住院缴费在住院部一楼“住院收费处”。
5、门诊大厅设有导医台，导医护士会提供咨询、导诊等服务。
6、门诊病人需要住院时，经医师开具住院单，日间患者持住院单到住院处一楼办理住院手续，夜间在急诊收费处办理住院手续。
8、上午挂号单上午就诊，下午挂号单下午就诊，隔日作废；处方二日有效；如当日取化验单隔日就诊须重新挂号。
9、CT、核磁共振、DSA、内镜、脑电图、四维B超、24小时动态心电图、运动平板试验等特殊检查请先到相应检查科室预约、划价后再至挂号收费处缴费。
10、招工、招生、健康体检及驾驶员换证体检，请直接到体检中心办理。
11、就诊时请自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊，根据医生建议完成检查治疗项目。
12、定于每周四下午在门诊三楼开展肢体残疾鉴定，鉴定需要提前预约。
13、专家出门诊时间基本是固定的，但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动，若遇此情况请您谅解，相关变动信息也会在挂号收费处张贴。
14、为保持良好的就医环境，请您不要在大厅、走廊、楼道、诊室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，不要大声喧哗。
15、请您看管好自己的物品，在就诊时不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、检验、B超等处要注意防盗。
16、为了不断提高医疗服务质量，改进我们的工作，请将您就诊过程中遇到的各种困难及意见，反馈给我们，以便更好地为您服务。
（以上内容来源杭州市第二人民医院官网）
