(本文来自上海交通大学医学院附属新华医院)
勇于担当 效果很好精细准确 | 走近上海新华医院2021年度“服务标兵班组”检验科
检验科急诊检验组
上海交通大学医学院附属新华医院检验科急诊检验组,作为国家临床重点专科以及上海市临床重点专科新华医院检验科的重要组成部分和科室重要的亚专业,是集医、教、研工作于一体的现代化医学模式的急诊检验中心。小组内检验项目开展齐全,对临床有急诊检测需求的检验医学领域基本做到全覆盖,多方位满足病人和临床科室需求。小组内开展的项目主要包括临床生物化学检测、心脏标志物检测、常用感染性指标检测、临床血液学检测、凝血功能检测、临床常规体液检测以及血气分析等。
急诊检验组现有职工12名,其中高等职称1名,中级职称2名,研究生学历2名,目前小组可提供的检测项目数约150项,日均接待门诊急诊及住院急诊患者数约800人次,日均处理标本数1500个,年总测试数达400万个。
快速、准确、效果很好,为临床快速诊断提供指南针
检验结果的快速准确一直作为急诊检验组追求的核心目标.急诊检验作为疾病的快速侦察兵,小组全年无休,24小时为患者和临床提供检测服务,满足患者和临床诊疗需求。
作为医院两大中心:“胸痛中心”和“卒中中心”的重要组成元素,在保障医院两大中心建设的同时,他们与相关科室特别是急诊医学科积极对接,不断优化胸痛和卒中病人的就诊流程,组内也制定相应程序流程,做到该类病人点对点服务和首诊负责制,为心脑血管抢救病人保驾护航,挽救病人生命,获得急诊医学科和院部的高度认可。
同时急诊检验组奉行“质量前列”,组内建立了完善的实验室质量管理体系,并按照检验行业国际标准运转。检测项目全面参加卫生部、上海市临床检验中心以及国内外第三方的室间质评计划,评价成绩优异,检验质量结果可靠。
立足科室、服务临床、心系病患
急诊检验组是一个积极向上、富有朝气、和谐奋进的团队,小组全体医务人员以“服务为病人,满意在新华”的理念,全力推进“一切为了病人,服务于病人,一切为了临床,服务于临床”工作。
急诊检验组既面向全院各个临床科室、又面向广大患者,既要与临床沟通协调,又要倾听患者意见。他们利用多种方式倾听临床和患者的需求,对外通过检验接待窗口以及留言簿,倾听就诊患者的宝贵意见,对患者反映迫切的需求,小组通过群策群力,尽力予以解决,不断优化就诊检验流程;对内通过电话、微信、会议等多种形式加强和临床科室的沟通,从而多方位提高医疗服务的新需求,优化就诊检验流程、持续改进服务、提高服务效率,改善患者就医感受,不断提升群众就医获得感和临床科室的认可度。
坚守使命、责任在肩,同舟共济、共抗疫情
急诊检验组是一个党建工作扎实的团队,小组内现有党员三名,在小组内的工作中发挥了先进模范作用。组内党员们秉承“一切为了病人”的初心,用责任和担当肩负起急诊检验工作的重任,用他们的实际行动践行着共产党员的初心和使命。
2020年,新冠肺炎疫情突如其来,在这场疫情防控阻击战上,急诊检验组发挥了积极的战斗堡垒作用。正值春节假期万家团圆之际,急诊检验小组的党员杜坤同志和科室其他三位党员一起主动请缨,报名去发热门诊前线值班,放弃与家人的团聚,到较危险的地方去,面对疫情,冲锋在前,全力以赴,守护健康。
随着复工复产的持续推进,医院新冠肺炎疫情防控进入常态化管理。外防输入,内防反弹的压力仍然巨大。检验科承担起保障医院疫情防控工作的重任,急诊检验组所有年轻员工积极响应医院和科室号召,利用休息时间,参加上海市临床检验中心举办的基因扩增技术资质培训班,经过严格的培训,全部获得上岗证书,作为医院核酸检测的后备力量,随时准备参加核酸检测保障任务。
新冠肺炎疫情常态化防控期间,国内多地零星爆发新冠疫情,作为医院派出的三位临床基因扩增检验技术人员之一,急诊检验组的年轻党员陈铭同志,携带着医疗设备和耗材物资火速增援外省市,进行新冠病毒核酸检测。从接到紧急召集到抵达当地医院仅仅经过了十几个小时,陈铭同志克服了当地医院实验室工作条件的艰苦,亲自动手组装全新的核酸提取仪和扩增仪,抱来冰块给仪器设备降温,结束一天工作脱掉防护服时浑身上下已经都湿透。较终,他所在的上海医疗小分队,三周内共完成了近7万人份标本的检测量,代表上海,代表医院,代表科室,向党和国家交出了一份完美的答卷。
优质帮扶,助力提升,助力区域性检验学科的发展
2020年底,科室核心小组成员、检验科门急诊大组长张广慧同志派驻新华医院长兴分院帮扶,帮助推进长兴人民医院的建设。经过一年多的的帮扶建设,长兴分院检验科从筹备到落地,从初具雏形到不断完善,截至目前亚专业分布基本齐全,检验项目设置齐备。
2022年1月,检验科获得了临床基因扩增(PCR)检验实验室验收合格证书,开始独立检测新冠病毒核酸,这对于长兴岛以及崇明地区的疫情常态化防控举措具有里程碑的意义,为打赢疫情防控战役打下了坚实的基础。张广慧同志获得了2021年度新华医院长兴分院“新华特别贡献奖”。
以上帮扶工作充分发挥了新华医院检验科国家重点和上海市重点学科的优势与作用,进一步推进了崇明地区检验技术和临床服务水平的提升,切实推动了健康中国的战略。
新华医院检验科急诊检验组就是这样一支默默无闻,兢兢业业的队伍,他们用自己的实际行动秉承新华医院检验科“务实、创新、精细准确、服务”八字方针,铸就为患者和临床服务的决心,书写着全民健康的伟大梦想。
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