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自“优质护理服务示范工程”活动开展以来，上海东方医院护理科不断总结经验创新发展，制定与实施了多项新举措、新技术。围绕着优质护理，护士长杨欲晓制定并实施了新的排班模式，这种排班模式体现的是责任制护理的精髓，在创新思维的诠释下着实向整体护理迈开了步伐。
上海东方医院护理科在设置排版时，主班和治疗班相对固定，由工作认真，富责任心的老护士担任。总责任护士由经验丰富，专业技能强并有良好沟通和带教能力的资深护师担任，同时又是科室的质控小组成员，而责任护士则由年轻护士担任。患者的一切相关护理由责任护士完成，从入院到出院，从基础护理到专科护理，从疾病知识到相关健康教育都由责任护士一一完成，而总责任护士负责把关，指导并协同责任护士完成患者的整体护理。
这种按能定岗的排班方式要求年轻护士以完成对患者的治疗和护理为主，辅以心理沟通及健康教育，精明能干有经验的护士以通过与医生和患者的沟通及时判断和解决患者的护理问题为主，监督和指导年轻护士的护理操作，参与危重患者的抢救治疗与护理。
新排班模式的制定与实施有益于护理程序的应用，增进整体护理的开展，保证护理措施的落实。由于责任护士对患者的护理负全责，并在组织上得以保证，增强了护士的责任感和主动性，促使其必需全面了解、掌握患者的情况，主动思考患者存在的问题，制定措施予以解决；
其次24小时内，每个患者都有责任护士负责护理，从而保证了整体护理的整体性和连续性；新的排班模式有助于护士长工作职能的转变，责任护士对患者的护理负全责，患者有事先找责任护士，而护士长每日进行巡视检查，定时总结分析，保证优质护理质量的不断提高。
新排班模式的制定与实施是整体护理深入、持久开展的基本保证。自开展这种合理的组织分工以来，科室的护理质量和满意率得到了明显提高。明确的工作程序、明确的职责、明确的宣教着实让我们护理人员体会到了合理分工给我们带来的方便和实惠，也让病人赞许护士们不仅技术精湛，而且服务理念创新。我相信随着我们服务理念的创新、组织分工的细化，我们的优质护理会开展的越来越好。
