一般看门诊有几个关键步骤:预约、挂号、签到、叫号就诊、缴费领药/治疗。耗时久的是挂号/缴费等。可以在支付宝医院小程序上自助挂号/缴费,大大缩短全流程。
1.预约:计划看病的,一定要提前预约。可在支付宝搜索“医院”,查看开通自助服务的医院,进行就诊预约。一般的小病挂普通门诊就好,号比较充足。在医院小程序中添加就诊卡,将医保卡信息关联进去,方便后续医保付费。
2.挂号:成果预约后,可就诊当日在线挂号。查看个人预约详情,进行挂号缴费。挂号不需要拖到预约时间段,去医院之前就完成。缴费时记得选择医保卡,从医保账户扣费。如果不支持在线挂号,就去医院自助机挂号。缴费完成,挂号成功。当天临时想看病,也可以不预约直接小程序挂号。
3.签到:挂号成功后,会收到去几楼签到就诊。到医院后直接奔去就诊科室前台,一般可通过自助机器签到。签到也不是必须等到预约时段再去,如果科室有空闲会提前排号。挂号成功可直接去科室前台签到,越早越好。
4.叫号就诊:签好到等待叫号,叫到号会分配你到几号诊室侯诊,提前去诊室门口等待。
5.缴费领药:小病医生通常开药方治疗。需要先缴费,再领药。面诊完直接通过支付宝医院小程序,在线缴费较快。如果不支持在线缴费,通过自助缴费机缴费,一般科室同楼层就有自助机,不需要去一楼的人工窗口,然后会收到提示,去药房哪个窗口领药。
6.打印病历发票:很多公司给员工买了商业医保。报销的时候需要:挂号发票、病历、买药发票。要商业医保报销的朋友,记得去自助机打印各种发票和病历。

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